Une conversation démarre ici, les décisions suivent leur propre rythme
Parfois, il suffit de poser la première question. Parfois, il faut plusieurs échanges avant que les choses deviennent claires. Les deux scénarios sont tout aussi valables.
Points de jonction disponibles
Adresse physique
Rue du Casino 9
1400 Yverdon-les-Bains
Suisse
Ligne directe
Messagerie électronique
Domaine principal
Formulez votre demande comme elle vous vient
Pas besoin de structure parfaite. Partagez ce qui vous préoccupe, ce qui vous intrigue, ou simplement ce que vous aimeriez comprendre mieux. Nous lirons avec attention.
Les échanges façonnent souvent davantage que les réponses immédiates
Certaines questions méritent un dialogue prolongé plutôt qu'une réponse expéditive. Nous préférons construire une compréhension mutuelle qui débouche sur des décisions éclairées.
Notre expérience montre que les clients qui prennent le temps d'explorer leurs besoins finissent par développer des stratégies d'investissement plus cohérentes avec leurs objectifs réels.
Quand pouvez-vous espérer un retour de notre part
Demandes urgentes
Réponse dans les 4 heures ouvrables si la situation nécessite une attention immédiate
Questions standard
Premier contact sous 24 heures, parfois plus tôt selon le flux du jour
Demandes complexes
Accusé de réception rapide, analyse détaillée dans les 48 à 72 heures
Ce que vous pouvez raisonnablement attendre après avoir soumis ce formulaire
Un humain lira effectivement votre message
Pas de réponse automatisée générique. Quelqu'un de notre équipe prendra connaissance de votre situation spécifique et réfléchira à la manière d'y répondre utilement.
La suite dépendra de la nature de votre demande
Parfois une réponse par courriel suffit. D'autres fois, nous proposerons un appel pour explorer les nuances. Nous adaptons notre approche selon ce qui semble le plus pertinent.
Nous ne vendons rien lors du premier échange
Notre objectif initial est de comprendre si nous pouvons réellement vous aider. Si ce n'est pas le cas, nous le dirons clairement plutôt que de vous faire perdre du temps.
Votre vie privée reste protégée
Les informations partagées servent uniquement à traiter votre demande. Elles ne circulent pas vers des tiers, ne rejoignent aucune liste commerciale, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
D'autres façons d'accéder à l'information dont vous avez besoin
Le formulaire n'est pas la seule option. Selon votre préférence et votre situation, ces chemins alternatifs pourraient mieux convenir.